文 | 与归
近日,关于卫生巾实际长度与标示长度不符的问题,在各大社交媒体和评测平台上引发了广泛关注。不少博主、媒体和机构纷纷实测后发现,护舒宝、苏菲、乐而雅、七度空间、高洁丝、ABC等几乎所有品牌卫生巾均存在不同程度的“国标负差”。这一现象让众多网友感叹,市场上似乎难有真正的“红榜”产品。
尽管国家标准规定,卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差指标为“±4%”,但不少评测结果显示,有些品牌的“短”已经明显超出了这个范围。某知名品牌的内吸收层与外包装标明的长度之差竟然达到了惊人的66毫米。这让人不禁质疑,为何各品牌都普遍存在“短”的问题,如果仅仅是模具、工艺等技术性问题,误差应是双向的,何以都往“短处”误差?相关企业的说辞,恐怕难以自圆其说。
对于消费者而言,商品的大小长短是最直观、最基本的可视参照。如果连包装上标示的长度都不能保证,又怎么能让消费者相信其他方面看不见、摸不出的质量呢?
作为女性每月必需品,卫生巾的功能是吸附女性在生理期脱落的子宫内膜及出血,位于内部的吸收层是真正起作用的部分。换句话说,吸收层长度不足,不仅影响使用体验,更是关键功能上的缺失。这不仅仅是长短问题,还有货不对板、纸品霉点、皮肤过敏、以次充好等多种问题。前段时间,卫生巾价格高企也曾引发热议,而在价格普遍上涨的情况下,却出现了普遍偏短的问题,或许暴露了某种行业性现象。
近年来,女性健康和权利意识不断提升,女性用品的价值观也成为重要附加值和营销策略。一些品牌以“关爱女性健康”“贴身护理专家”等为卖点,营销宣传费用越来越高,广告打得铺天盖地。但如果产品是“踩着国家标准的下限生产”,恐怕不仅体现不出对女性的关爱,更是对消费者权益的背刺。
消费者权益无小事,由千千万万消费者凝聚而成的网络舆论,可以成就一家企业、一个品牌,也可以很快淘汰掉一家企业乃至一个品牌。被明确指出相关问题的卫生巾品牌,应放下傲慢,本着对消费者负责的态度,认真对待来自各方的反馈,努力整改、优化产品和服务。
值得一提的是,卫生巾(护垫)新国标正在起草和征求意见中。各大品牌不妨将这波舆情当作一次自我革新的契机,应有跑在国标前面的自觉,争做行业标杆,而不是踩着国标下限“脸不红心不跳”地敷衍消费者。
正如有消费者所说:“卫生巾是用来吸水的,不是用来缩水的。”关爱女性健康,不能仅仅停留在营销口号中,而应体现在过硬的质量和优质的服务上。希望众多卫生巾品牌能够真正为女性提供最贴身的舒适体验,不断提高产品质量,将“缩水”的部分补起来。
编辑|王磊
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